红网时刻10月19日讯(冷水滩分站记者 唐东升 邓钰凡 通讯员 潘中柱)在社区工作,许多网格员都没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了居民的认可,陈长保就是永州市冷水滩区网格员其中一位。
陈长保所在的社区5网格由特种水泥厂、白泥塘组、及紫霞一二巷及散楼等构成,没有完整的物业,面积约0.5平方公里,网格人口425户、1560多人,网格内人口流动性大、安全隐患多、各类民生问题突出,网格管理难度大,做为网格员的陈长保深感责任重大。
陈长保每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态,真正做到了人在网中走,事在网中做。
在一次网格巡查中,陈长保发现紫霞一巷930号2栋道路两边路灯发生故障,严重影响了居民的夜间出入。面对这种情况,陈长保立即联系路灯公司的相关人员,及时换掉道路两边的灯炮,居民为他细心的服务竖起了大拇指。
陈长保常说,网格员要做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤,多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤,将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤,多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!
在紫霞二巷白泥塘安置小区,居民反映因下水道堵塞引起的污水外流严重影响到了居民的生活及身心健康,做为一名网格员,陈长保发现这一情况后,立即找到问题的根源以及和周边的居民做思想工作,并联系住建局相关管理人员,第一时间为居民解决了生活环境问题。
从陌生到熟悉、从冷漠到热情,通过和居民的零距离接触,谈心交流,居民们一步步对陈长保的印象发生改变。在我们与居民的交谈中,居民们从不知道“网格员是干啥的”到现在的热情主动的反映情况,大家都说现在有了网格管理员真好,有了困难知道找谁解决了,有了问题知道向谁反映了。
一分耕耘,一分收获,在陈长保的辛勤努力下,他负责的网格内安全事故和治安案件为零。陈长保说,网格拉近了我与群众之间的距离,网格工作是繁忙的,网格工作也是是无谓的,因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为我信心和力量的源泉,忙碌的工作就是我人生的价值的真实体现。
来源:本站原创
作者:唐东升 邓钰凡 潘中柱
编辑:黄丽音