近年来，冷水滩区着力打造集生产生活、社会治理、环境卫生、文明劝导等功能于一体的志愿服务项目库，以志愿服务活动为载体，不断引领全区居民文明守法、崇德向善，齐心协力共建文明和谐现代化新冷水滩。

搭建实践平台。冷水滩区在“湘江滩声”App文明实践云平台上开通“志愿点单”功能，建立群众点单、中心派单，志愿者接单、群众评单的志愿服务“四单”模式，用大数据科学调度全区文明实践志愿服务活动，做到群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。坚持创建引领，整合统筹好党群服务中心、综合文化中心、居家养老中心等各类阵地资源，利用学校、广场、产业基地等形成“1+N”文明实践阵地体系，配备理论宣讲室、图书阅览室、健身活动室等功能场所，打造构建点多面广、功能完备的“15分钟服务圈”，实现资源共享、阵地共建。

充实人才队伍。冷水滩区用礼遇褒奖激励志愿者，志愿服务时长作为教育服务、社会保障、金融服务、小小志愿者礼遇、评先评优等方面重要参考。社区在线下建立“公益服务站”超市，以服务换服务、以服务换积分、以积分换小礼品。目前，冷水滩区线下注册志愿者8万多人，线上注册的志愿者有6万多人，线上累计志愿服务时长39.5万小时。

规范管理制度。冷水滩区制定任务清单和重点工作项目清单，压实工作责任，明确补助资金管理和使用办法，按照工作开展成效分配下拨经费，文明实践工作有保障更规范。规范中心（所、站、点）供需对接制度和结对共建制度，形成“点单”“派单”“接单”“评单”相贯通工作模式，精准对接群众需求。建立健全“一约四会”机制，以符合街道社区实际发展的村规民约（居民公约）、道德评议会、禁毒禁赌会、红白理事会、村民议事会等制度，移风易俗，推动新时代文明实践工作。

传播党的声音。冷水滩区充分发挥新时代文明实践中心（站、所）理论宣讲阵地作用，通过“线上+线下”相结合的形式，在全区开展形式多样的理论宣讲、政策解读活动。线上，利用微信公众号、微信群等网络平台，积极宣传党的二十大精神等一系列相关知识，让党的新理论新思想广泛传播；线下，创新宣讲模式，重点打造一批接地气、有温度的理论宣讲志愿服务品牌，如“乡贤乡邻走乡亲”“凤和读书会”“潇湘讲坛”“板凳课堂”，融入惠民服务、文化生活，用身边人说身边事、用百姓话说百姓事、用大白话说天下事，将党的理论、政策通过群众喜闻乐见的方式，融入到群众生活点滴。

拓展服务领域。今年来，该区党员干部认领志愿服务项目，累计开展关爱身边弱势群体、传统节日邻里共庆、安全隐患宣传、清洁家园、关爱儿童等志愿服务活动89场，打造了“凤和读书会”“潇湘讲坛”“板凳课堂”等志愿服务品牌。在鼓励辖区居民参与志愿服务的同时，冷水滩区还积极引进永州义工协会、永州博睿社会服务中心、永州市雨儿公益促进会等社会组织，不断拓展“老街空间我来管”“老街孩子我来教”“老街老人我来敬”“老街安全我来护”等全龄段、多方位志愿服务项目，用精准的志愿服务回应群众的“急难愁盼”，让文明实践活动更便捷、更鲜活。

倡导文明新风。冷水滩区依托新时代文明实践中心（站、所），弘扬清正家风，促进党风政风，带动社风民风，引导干部群众进一步认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，增强对中华优秀文化传统的认同感和自豪感。以红白理事会、村民议事会、道德评议会等为活动载体，推进移风易俗工作，破除陈规陋习，建立“道德红黑榜”，宣讲“身边好人”“道德模范”故事，开展孝老爱亲、重义守信、勤俭持家等典型评选活动，举办“不要彩礼要幸福”集体婚礼，以点带面弘扬文明新风，引领带动辖区居民向上向善。