冷水滩融媒4月26日讯（通讯员 魏双石 曾鑫）近年来，冷水滩区梧桐街道社工站不断深耕民生保障服务，托起居民“微幸福”。

“社工+邻里+志愿者+慈善资源”。 结合平时入户工作，社工志愿者对每位服务对象的居家环境、成员关系、家庭经济等信息进行详细记录，在专业服务开始实施时，社工能够快速地将社会慈善资源与需要服务的居民精准对接，实现“你有需求，我有服务，志愿参与、资源对接”。社工更以其扎根居民、深入居民的优势，主动甄别服务对象，从以往的“服务找人”变为现在的“人找服务”，让更多有服务意愿的服务对象和居民参与到社工站的志愿服务当中。

精准摸排，“三伴六行”。“社区里有多少特殊高龄老人？”“他们与子女同住么？”“他们有哪些需求？”带着这些问题，梧桐街道社工站的社工通过入户调查对老人们的身体状况、心理状态、家庭情况、社会参与、支持系统等方面进行深度了解，并查看实际生活场景，了解老人们的实际需求，为社工站开展特殊老年人群体服务提供了最基础、最真实的信息和依据。开展常态化“幸福敲门”行动，为困难老年人提供暖心关爱服务。根据老人家庭情况及需求的紧急程度，建立分级服务台账，开展分层分级管理；并定向组织开展“幸福陪伴”服务项目，以“三伴六行”的形式，提供温情服务，即专业社工精神陪伴、社会医疗健康陪伴、家庭志愿者照料陪伴以及助医、助心、助洁、助乐、助购、助行等。

汇聚“邻聚力”服务零距离。梧桐街道社工站的社工充分利用驻社区服务，发挥与群众、社区干部“常来往”的优势，联合社区工作人员与热心居民成立“我爱永州”志愿服务队，将社会资源有效联通，形成合力，实现社区服务效果的最大化，让更多的老人和居民受益。汇聚“邻聚力”链接爱心企业、单位开展我们的节日民俗活动、赏歌舞文娱活动、健康义诊咨询、义务理发、走访慰问高龄老人等形式多样内容丰富的活动，实现了社区服务零距离。

下一步，梧桐街道社工站将立足街道实际、深入辖区居民，为困难群众和特殊群体提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务，打通为民服务“最后一米”，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。