红网时刻1月25日讯(通讯员 何志群 段宜佳)日前，失业职工张英将一封主题为“热情服务，便民高效”的感谢信送到冷水滩区失业保险服务站，对该站工作人员刘强的热情服务表示感谢。

　　2017年12月初，失业职工张英到冷水滩区失业保险站办理失业人员报到业务，但来时手续携带不齐全，该站工作人员刘强详细告知其所需材料，避免了她多次往返。第二天，张英带全所有材料到失业保险站业务台一次性成功办理完报到手续。张英对该站工作人员的热情服务非常满意，特地送来感谢信以表谢意。