红网时刻5月9日讯(通讯员 夏艳春 邓艳明)为深入贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见〉的通知》文件精神,冷水滩区多措并举开展退役士兵社保接续工作,力求把每一位退役军人的社会保险权益保障落到实处。
加强工作专班力量,提供优质服务。成立了区解决部分退役士兵社会保险问题工作专班,并聘请了三名专职工作人员,按照“方便快捷、规范运作、安全高效”的原则,建立“一门受理、协同办理”的经办机制。指定专人负责来电、来访、业务办理等工作,耐心地告知退役军人及家属办理社会保险关系转移所需的材料以及社会保险参保的相关政策,做到有问必答,有疑必释,提供优质高效的服务。
做好宣传动员,确保应知尽知。采取在社区和退役军人服务站张贴《公告》、发放“以政府安排工作方式退出现役士兵社会保险接续工作”指导手册、上门宣传、电话告知等方式,对社保接续政策进行了宣传,让广大退役士兵了解国家政策和具体的经办程序,积极主动及时办理手续,自觉维护自己的权益。
加强政策学习,提升经办能力。组织工作人员深入学习《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国军人保险法》《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》等法规政策,全面提升工作人员的业务经办能力。
规范工作流程,缩短办理时限。严格按照“以政府安排工作方式退出现役士兵社会保险接续工作”指导手册的具体操作流程及规定,积极投入此项工作。做到政策咨询、身份认定、信息审核、参保缴费四个环节分清楚,按照规定的步骤和时间节点,尽量简化流程,缩短办理时限,扎实做好清理核实工作,做到接续人数清、办理情况清。
来源:区人社局
作者:夏艳春 邓艳明
编辑:周吉锋
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