红网时刻7月11日讯（冷水滩分站记者 周淑芳）网格员，也被昵称为“格格”，因为承担着日间巡查、事件上报处置、宣传走访等各项与居民息息相关的工作，日渐成为居民口中“最亲密的人”。随着“六城同创”如火如荼的开展，网格员的重要性更突显出来，协力为创建的成功奉献自己的力量。其中，冷水滩区杨家桥街道狮子口社区第二网格员陈红姣每天都穿梭在大街小巷，与社区居民打成一片，因其认真负责的工作态度、几年如一日的高水平服务得到了辖内居民的一致好评。

精炼业务 做居民的“好管家”

网格化工作是为基层群众服务的，与居民的生活息息相关，因此为了更好地做好网格员工作为群众服务，陈红姣严格遵守各项工作制度，坚持业务学习。在做好居民基本信息的采集工作的同时，也熟练地掌握了综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育等专业业务知识，在第一时间为居民解疑答惑。

工作了一段时间后，谁家有人享受低保、谁家有空巢老人、谁家有残疾人、谁家下水道不通、谁家需要缴纳居民医疗保险……社区内的大事小情，你要是问起陈红姣，她都能如数家珍般地娓娓道来。

该网格的热心居民都翘起大拇指夸奖她“姣姣，真是我们的好管家！”

引导群众 做政策宣讲的“小喇叭”

自“六城同创”工作启动以来，陈红姣与“六城同创”联点共建单位的人员在网格内逐个门店、居民区挨家挨户去进行宣传，耐心讲解“六城同创”，使居民们明白了创什么、做什么、改变什么，做到了宣传全覆盖。

“各位居民请注意，安全第一要牢记。四关四清常提醒，警钟长鸣莫大意。关火关气关电源，关好门窗才放心。清理屋顶勿搭建，清理楼道莫堆积 ……”陈红姣以强化安全意识、提高安全素质为着眼点，从居民日常生活出发，提示居民注意生活细节，引导居民主动参与到创建活动当中。

在宣传的同时，对网格内的垃圾、种菜、牛皮癣、乱堆乱放等不文明现象逐一进行统计并报社区，由社区组织人员进行了地毯式清理整治，老百姓看到屋前屋后、楼梯间多年的垃圾、杂物被清理得干干净净，亲身感受到了创建带来的变化，乐呵呵的对陈红姣竖起了大拇指，纷纷表示要共同一起参与创建，就连当时极不配合的少部分居民也说“现在这才像个小区，以后一定支持你们工作”。

联系群众 做群众的“贴心人”

“网格之中无小事”，网格中的一件小事对居民来说都是迫切处理的难事。陈红姣把每一件小事放在心上、及时处理。

2019年5月，西安路108号1栋化粪池堵塞，下水管道破裂，导致污水横流，给居民们生活带来不便。居民反映给陈红姣后，她立刻去现场查看了情况，并拍照做了事件上报。一个星期后，事情得到了处理，下水管道被改造好了，还居民一个干净的环境，得到了居民们的好评。记者发现，提起社区里的大小事项，陈红姣如数家珍，非常熟悉。

因为事实关心、努力服务，现在陈红姣只要走在网格内，就不停地有居民笑呵呵地与她打招呼，与她寒暄拉家常。

冷水滩区城乡总人口30多万，网格员一千余人，工作量之大、压力之重可见一斑。但许许多多的如同陈红姣一样的“格格”们用责任和奉献日复一日的走在巡查的路上，在网格中挥洒汗水、服务民生。