红网时刻11月5日讯（冷水滩分站记者 王操 杨雅涵）“政府两三天之内就给我们解决了这个问题，处理了之后，周围都没有这种鸡叫鸭叫声了，空气没有异味臭味了，现在都没有这种问题，我们都感觉比较满意。”住在冷水滩区铂金公馆的其他业主点赞道。

10月25日，冷水滩区政府收到省生态环境保护督察组转交办的群众信访件，反映冷水滩区梅湾街道翠竹路铂金公馆有业主在露台上养鸡鸭和种菜，气味臭，晚上鸡叫声影响睡眠。永州市政协副主席、冷水滩区委书记何冲龙立即带领区城管执法局、梅湾街道办事处等相关部门工作人员前往调查。

经核实，被反映的业主所住楼层为铂金公馆4楼，房间与4楼露台相连，露台放置的铁笼里饲养了十余只家禽，现场有少量家禽粪便。露台上还放置有其它杂物，卫生情况较差，对周边环境有一定的影响。于是现场对业主进行了政策教育宣传，业主当天将家禽送走。隔天，街道、社区工作人员及业主合力将露台杂物、家禽粪便清洗干净。

有关部门还进行了后续的跟踪回访，该信访件所涉及的问题未发现反弹。