红网时刻4月4日讯（通讯员 李玲芝 李颖芳）“感谢你们今天为我的事特意跑一趟，我心里真的暖多了，我相信你们检察官会秉公办案。”在检察院组织的一起交通肇事案件协调会上被害人家属文某由衷地表示。近日，为了践行政法队伍教育整顿活动“为民办实事”的要求，冷水滩区人民检察院对一起交通肇事案依法提前介入、引导侦查取证，并组织案件侦办人员一起来到被害人家属文某住处听取了案件办理意见、释法释理，做到化解社会矛盾与确保案件质效双提升。

经了解，该交通事故中死者的儿子文某质疑该案嫌疑人与被害人可能存在矛盾，双方家属关系剑拔弩张，同时对案件的侦办过程中相关法律和认定事实有一些不理解，致使案件存在重大信访隐患。

承办检察官掌握矛盾原委后，一边安抚死者家属文某的情绪，一边从法律和事实角度向他进行了法理解释，同时针对提出的质疑和此案侦办过程中存在的一些问题，主动与公安机关对接，提前介入侦查并发出了《提前介入案件情况报告》，对案件取证方向和要求提出了引导性意见，引导公安机关侦查取证。目前，被害人家属情绪稳定，该案正在进一步侦办中。