红网时刻10月5日讯（通讯员 曾林君 周淑芳）今年来，冷水滩区税务局为深入推进税务领域“放管服”改革，释放减税降费红利，优化营商环境，更好的服务市场主体，助力企业高质量发展，围绕把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，深化税收征管制度改革，努力建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

“便民办税春风行动”温暖人心

冷水滩区税务局向社会作出“我为纳税人缴费人办实事”十大公开承诺，认真倾听纳税人缴费人心声；落实首问责任制、预约办税、延时服务等暖心措施，确保服务“不断档”；在办税服务厅设立4个党员先锋岗，全力解决纳税人缴费人办税过程中的痛点、难点、堵点问题；进一步简化报送资料、减少申报次数、缩短办税时间，加强税收宣传辅导，减轻纳税人缴费人办税负担。

“非接触式”办税提升效率

冷水滩区税务局持续推广“非接触式”办税方式和落实“最多跑一次”制度；依托电子税务局、手机APP、微信公众号、邮寄、自助办税终端等“非接触式”服务渠道，积极拓展网上业务覆盖面；成立在线审核处理中心，对线上提交的办税事项进行即时受理和快速办结。2020年全年区税务局业务总量线上办税占比为51.99%，电子申报率为97.9%。

截至2021年9月，区税务局业务总量线上办税占比为 76.32%，电子申报率为98.81%，“非接触式”办税缴费服务成效显著。

“减税降费”助推企业发展

按照税务总局落实“四力”要求，区税务局不折不扣落实减税降费政策，2020年全年共为39.6万户次纳税人落实减税降费优惠政策，共计减税降费金额5.65亿元；2021年1-8月共计减税降费金额4.93亿元，用“真金白银”支持企业复工复产。

冷水滩区税务局切实将“学党史、悟思想、办实事、开新局”转化为“为民办实事”的认真实践，纳税服务和税务执法的规范性、便捷性、精准性不断提升，已多次受到纳税人点赞，让纳税人缴费人有了更多的获得感。