冷水滩融媒6月8日讯 （通讯员 谭力 严彦辉）“你好，我咨询一下项目立项需要什么条件，获得立项批文的具体流程是怎样的？”6月6日，冷水滩区发改局党组书记、局长曾华曦来到区政务服务大厅的发改局办事窗口，先以办事群众的身份模拟申请项目立项流程，现场感受工作人员答疑解惑、直接受理、后台审批等办事环节，再以窗口工作人员身份面对面接待办事群众，现场为群众答疑解惑。

体验后，曾华曦与工作人员进行了沟通交流，详细了解办事窗口接待群众情况、是否有群众反映相关问题，听取了群众在此项业务中办事体验和对窗口的建议和意见。以“办事群众”和“工作人员”两种身份全流程体验“办事”全过程，是发改局践行“走流程、解难题、优服务”行动的写照。

为让企业群众办事更便捷，冷水滩区发改局将以问卷调查、情景模拟、座谈交流、政策宣传多种形式，进一步深入落实“走流程、解难题、优服务”行动，主要负责人及党组班子成员将持续聚焦高频事项、聚焦群众“急难愁盼”事项、聚焦重点难点事项、聚焦“一件事一次办” 事项，切实从源头解决“堵点”“痛点”问题，全面优化营商环境。