冷水滩融媒6月29日讯 （记者 温家利）6月28日，区委书记李辉带队调研民生实事推进落实暨“12345”热线诉求办理工作。区领导王勤、周芳武、周显平参加调研。

李辉一行先后来到冷东城际快线铁路桥涵洞、珊瑚街道珍珠塘村邵永高铁项目428涵洞、中央新城小区C区，实地察看两处涵洞排水通行条件、周边道路安全状况，踏勘小区临时经营区域、道路停车、环境卫生及消防安全配套现状，同步听取属地街道、行业主管部门、项目建设单位、小区物业相关工作情况汇报，现场研究针对性处置方案。

李辉强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观学习教育重要讲话和重要指示精神，走好新时代党的群众路线，用心用情办好民生实事，持续推动“12345”热线诉求办理提质增效，努力交出群众满意的“民生答卷”。

李辉要求，要坚持以“社区（乡村）夜话”为纽带，推动干部常态化下沉一线，主动问需于民、问计于民，畅通干群沟通渠道，真心实意为群众办实事、解难题。要持续加强热线队伍建设，推动热线办理从“被动应对”向“主动服务”转变，从“单一办理”向“协同治理”升级，以热线服务温度彰显为民服务力度。要坚持以问题为导向、以实效为目标，全面压实部门监管和属地管理责任，强化日常巡查和动态监测，对群众反映集中的问题，实行清单化管理、销号式推进，确保件件有回音、事事有着落。