冷水滩融媒7月30日讯（通讯员 伍艳军）为全面推进基层供电业务标准化、精益化管控落地，7月29日，国网冷水滩区供电支公司聚焦全量业务工单规范化管理提质，特邀市公司专业专班下沉一线，对各供电所、服务站的站所长及调度骨干开展业务提质赋能，扎实推进全量业务工单化落地应用。

本次工作紧贴基层一线实际，严格对标省公司乡镇供电所全量业务工单推广标准，围绕运维检修、营销服务、故障处置、内勤管理等全覆盖业务场景，对工单创建、智能派单、流程流转、异常处置、闭环归档等全链条操作进行统一规范梳理。

市公司专班精准聚焦调度接单研判、工单统筹管控、质量核查复盘、问题闭环整改等关键环节，统一岗位作业标准、细化流程执行细则，让基层人员懂标准、会操作、严规范。通过本次工作，有效夯实了基层管理及调度人员的业务能力，进一步筑牢了公司基层业务规范化管理根基，为全量业务工单化全覆盖落地扫清障碍。

下一步，国网冷水滩区供电支公司将以此次提质整治为抓手，常态化抓实工单标准化管理，健全日常监督、自查整改、考核提升长效机制，持续规范基层业务流程、夯实管理基础，全方位提升乡镇供电所精益化管理与优质服务水平。