冷水滩融媒9月18日讯（记者 周吉林）9月17日19时30分，“冷水滩夜话”直播间第六期在区工人文化宫开播，本期聚焦物业服务的管理与提升。区住建局副局长周建文、湖南怀治律师事务所主任左堃，与社区书记、业委会、物业企业的代表同台对话，现场解答居民关心的问题。直播结束时，“冷水滩发布”抖音号、视频号累计观看2万人次，互动留言1000余条，收获点赞超5万次。

物业的事，一头连着居民切身利益，一头连着法律、政策与资金。直播设“宏观透视”“高频问题答疑”“政策解读与总结”3个环节，围绕小区“钱袋子”、消防安全、物业费缴纳、纠纷调解、业委会成立、物业解聘交接等话题逐一展开，并连线滨江一号小区第二现场，把居民在生活中的实际问题带到直播间。“利用小区共有部位、共有设施经营，扣除合理成本后，收益全归全体业主。”左堃援引民法典现场释法。评论区同步开放，居民随时提问，嘉宾即时回应。

直播间里问得直接，回答都有政策托底。周建文介绍，今年以来，冷水滩区以“红色物业、阳光物业、民主物业、法治物业、智慧物业”建设为总抓手，推行公共收益专户管理、审计进小区、区级领导包联小区等举措。目前，全区224个住宅小区实现物业服务全覆盖，220个物管小区实现公共收益、维修资金等信息公示全覆盖，物业类信访量同比下降28.57%，降幅居全市第一。

“下一步，要把物业企业信用评价、红黑榜制度建起来，让业主心里有杆秤。”周建文说，小区的事，要让大家商量着办、一起把它办好。直播在问答互动中落幕，“冷水滩夜话”与观众相约下期再见。