冷水滩融媒5月26日讯（通讯员 向丽君 蒋懿芝）近日，永州市冷水滩区人社部门创新服务方式，推动多部门“组团式”下沉至乡镇（街道），将业务培训课堂搬到基层一线，切实减轻基层负担，系统提升基层人社干部队伍的业务能力和服务水平，实现政务服务提质增效。

“多门”变“一门”：组团下沉破解“培训难”

“以前参加培训要专程赶往城区，路上就得花半天。现在区里把课堂搬到镇里，多部门一起上门，把各项业务政策一次性讲透，真是省时又省力！”冷水滩区高溪市镇一名参训村干部的感慨，道出了基层工作人员的共同心声。

过去，基层经办人员参加业务培训往往需放下手中工作，专程往返城区，耗费大量时间和精力。为切实解决这一痛点，冷水滩区就业服务中心、区工伤保险服务中心、区社会保险服务中心多部门携手，抽调业务骨干组建“专家团”，深入全区19个乡镇（街道）开展“培训课堂下基层”活动。培训根据各基层单位的工作需求和安排，应邀灵活开课，每场培训仅半天，课程紧凑、实操性强，让基层工作人员“足不出镇”即可学习核心业务知识，真正实现为基层减负赋能。

“套餐”式教学：跨部门协同解决“业务盲”

培训过程中，各部门打破业务壁垒，形成“一次下沉、多方覆盖、全面赋能”的合力。区就业服务中心聚焦就失业登记、就业困难人员认定、创业担保贷款等高频事项，详解系统操作与风险防控；区社会保险服务中心重点关注城乡居保三年内到龄人员，细致讲解提档补缴流程，镇村干部、社保专干联动发力，构建“线上+线下”“村内+田间”“固定+流动”的立体化宣传格局。

值得一提的是，区工伤保险服务中心将“工伤预防、工伤认定、待遇赔付”三大核心内容纳入本次基层轮训体系，结合农村自建房施工、村级企业用工等实际场景，深入剖析高风险环节预防措施，解读工伤认定七种法定情形，明晰待遇申领流程。此举不仅强化了基层干部的“事前预防”能力，也提升了“事中认定、事后赔付”的业务水平。

通过“组团式”教学，基层经办人员一次性接受跨部门的业务知识传授，现场还设置“一对一”纠错和“小班式”案例讲解环节，确保培训效果落地见效。

“全覆盖”轮训：贯通区乡村三级“服务链”

村干部是连接政府和群众的“神经末梢”。此次系列培训累计覆盖全区19个乡镇（街道）的221个社区（村），为240余名基层经办人员分批有序“充电”，实现对基层人社专干的系统轮训。

通过这一创新举措，人社部门将政策、培训和服务主动送下乡，着力打造一支“懂政策、会经办、善服务”的基层人社队伍。这将有力推动形成“区—乡—村”三级联动的服务新格局，让群众在家门口就能享受到规范、便捷的人社服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。