冷水滩融媒11月13日讯（记者 张潇悦）冷水滩“夜话”，最初的场景是城市社区里塑料凳围成的圈，围绕政策方针宣讲、社情民意收集、矛盾纠纷调解等展开。全区联点共建的区级领导来到现场，社区居民直言问题，相关部门提出解决方案，官方媒体跟进报道问题解决情况，一件件社区民生矛盾就这样化解在最基层。这是冷水滩深入践行新时代“枫桥经验”的例证。

三年多过去，冷水滩“夜话”没有停在原地。今年7月，冷水滩召开“夜话直播间”共谋座谈会，要把“夜话”搬进直播间。从小区空地到手机屏幕，覆盖面更广了，形式更新了，但初心没变：群众在哪儿，“夜话”就跟到哪儿。打造“夜话直播间”不是机械式照搬其他地方的实践经验，而是通过升级平台载体，让群众在直播期间随时随地都能快捷提问，给群众带来实实在在的方便。目前，冷水滩“夜话直播间”已举办9期，涉及消防安全、金融安全、基层治理、物业服务、医保惠民等话题，视频号、抖音双平台累计触达超10万次。

既要有惠民的温度，也要有助企的力度。冷水滩“夜话”不仅增加了线上模式，也在线下深化拓展。优化营商环境就是为了企业留得住、引得进，而企业愿意留下来的核心，就是地方政府能够助力企业解决发展问题。“园区夜话”在冷水滩应运而生，围绕企业关注的金融赋能、要素保障等问题展开，满足企业增资扩产、配套设施等诉求，推动职能部门和服务专班形成《企业诉求清单》，建立“收集—交办—督办—办结—回访—销号”闭环工作机制，严格落实7个工作日反馈制度，依托“企业诉求与发展智慧数据库”进行管理，确保动态清零。这是技术赋能冷水滩数智时代“枫桥经验”新形态的体现。“夜话”的创新不仅在于模式的拓展，更在于把“企业上门提诉求”变为“干部主动送服务+数据跑路提质效”。

解决基层民生疑难杂症，需要部门协同横向发力，也需要职能部门纵深推进。冷水滩区消防救援局的“小区夜话”借“夜话”平台直击小区消防安全痛点，消防监督员、消防宣传员、物业服务企业工作人员、小区业主围坐聊消防，针对问题现场建立台账、明确时限，确保“件件有着落”；聊完后深入小区公共区域、居民家中查隐患、排风险，为独居老人提供更换老化插线板等服务。“夜话”从“记在本子上”延伸到了“改在灶台边”。社区干部难以看准的民生问题，相关职能部门往往能敏锐察觉、精准研判。职能部门下沉推动冷水滩“夜话”在问题解决的深度上更进一步，丰富了“枫桥经验”在冷水滩的实践场景，提升了精细化治理效能。

习近平总书记指出，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。新时代“枫桥经验”的生命力不在冰冷的文件里，而在社区的板凳上、群众的屏幕里、小区的灶台边……冷水滩“夜话”开始以来，紧紧跟着群众的难处走。变的是形式、方法、地点，不变的是坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，把问题解决在基层、化解在萌芽状态的初心。“夜话”或许有终点，但这份初心没有终点。