冷水滩融媒1月11日讯（通讯员 陈勇 王洁）物业管理涉及千家万户，是加强基层治理和城市精细化管理的重要组成部分，也是增强群众获得感、幸福感、安全感的途径之一。

永和家园共有845户业主，疫情期间，产生的生活垃圾相比平时大大增加。由于保洁人员不能及时返岗，物业管理人员全员上阵，及时清运小区垃圾，并加强对小区主干道、小广场、垃圾桶等公共区域的全面消杀。“在这次疫情中，很多工作人员也生病了，但我们小区每天还是搞得干干净净的，没有给我们的生活造成任何影响，我们还是比较满意的。”对于物业的服务，业主荣凌云点赞道。

自2020年永州市将管理权限进一步下放，推进落实属地管理，冷水滩区成立了“区小区物业管理事务中心”（以下简称区物管中心），2021 年 1 月正式挂牌运营，着力加强从业人员学习培训、推行物业管理各项备案等，对物业企业和业主委员会加强服务和指导，提升从业人员服务能力和专业化水平。

结合小区创文巩卫、疫情常态化防控、清洁行动等工作，市住建局持续落实对小区进行督导、检查，发现问题要求物业企业或相关责任单位及时整改，先后出台了《关于加强党建引领 打造“红色物业”品牌 提升城市社区治理水平的实施方案》《永州市物业管理企业信用评价管理办法（试行）》等政策和规范性文件，为物管工作提供了行动指南。区委组织部相应出台了《冷水滩区城市基层党建八条措施》，助推“红色物业”品牌建设。

2 年来，区物管中心共指导街道（社区）成立小区党支部 46 家（含物业公司党支部 11 家）、（业主大会）业委会12家；监管物业公司75家、处置5件次，监管装修公司65家、处置3件次。2021年初至2022年底，区物管中心积极作为，取得了一定的成效：小区疫情得到有效控制，创文工作名列前茅，12345热线上物业矛盾纠纷明显下降。该中心还多次和小区整治办联合办公，将解决开发商历史遗留问题与维护小区管理秩序结合起来，确保了市、区相关政策落地，不断增强小区居民的获得感、幸福感、安全感。