冷水滩融媒10月10日讯（通讯员 蒋周平 张剑斌）“您好！我们是社区工作人员，请您填写以下的问卷内容，谢谢配合！”连日来，为了进一步提升居民的文明意识和创文工作的知晓率、支持率、参与率和满意度，冷水滩区凤凰街道湖塘社区工作人员和社区志愿者正在通过“一卷一礼包”的形式开展创建全国文明城市入户调查工作。

据介绍，“一卷一礼包”是指一份调查问卷和一个包括指甲剪、小剪刀等实用生活礼品的“小礼包”。在入户过程中，他们将调查问卷分发给居民填写，并引导居民认真、客观填写问卷。在居民们填写问卷的同时，工作人员还及时向每位居民讲解创文相关知识，倾听大家对创文工作的意见和建议，解答他们对创文工作的疑惑，号召大家从自身做起，从身边小事做起，要说文明话、办文明事、做文明人。

通过此次活动，居民们对创文工作有了更多的了解，并纷纷对创文工作表示认同和支持。网格员通过“扫楼”方式对住户开展入户问卷调查和宣传活动，针对性地进行解读宣传，了解广大居民对当前创建工作的评价、态度、感受和愿望，同时收集居民对工作的合理化意见和建议，查找当前文明城市创建的空白点和薄弱点，把入户调查工作融入到群众工作之中去，积极为居民解决“急难愁盼”的问题，不断提高居民参与创建文明城市的热情与积极性，为文明创建营造良好氛围。