冷水滩融媒12月7日讯（记者 雷中祥 通讯员 区政府办）12月6日，区委副书记、区长李辉深入凤凰社区、湖塘社区和珍珠商贸安置小区约访下访，面对面倾听群众诉求。区领导王勤、周健君参加。

李辉认真听取来访群众诉求，详细了解造成下水道堵塞、老旧小区改造进度慢、安置户办证难等问题的原委，与责任部门一道研究解决方案，对群众关切的问题当面予以回应。

李辉指出，信访工作是党和政府了解民情、维护民利、凝聚民心的重要工作。要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守人民情怀、站稳人民立场，用心用情、依法依规解决好群众合理诉求，以实实在在的工作成效取信于民，不断提升人民群众的获得感和满意度。

李辉强调，要把握新时代信访工作原则和要求，自觉践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，主动下沉一线发现、研究、解决问题，确保党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。要强化底线思维、法治思维，畅通信访渠道、接受群众监督、化解突出问题，促进社会和谐稳定、长治久安。要创新方式、综合施策，发挥好“社区夜话”的功能作用，注重源头预防和前端化解，尽可能把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要举一反三、见微知著，努力做到化解一个问题、治理一类问题。