冷水滩融媒8月20日讯（通讯员 吕广广）8月20日，活龙井社区接到辖区居民的一通电话：自家房间屋顶出现了渗水现象，多次反映给楼上住户却迟迟未能解决，出于无奈所以找到社区，希望社区能出面帮忙解决此事。

得知情况后，活龙井社区的工作人员没有懈怠，立马安排负责本辖区的网格员到现场查看漏水情况，发现居民家中的天花板、墙面均有明显的过水痕迹。社区工作人员随即联系楼上住户，耐心细致地跟双方说事实、讲道理、谈感情，在大家的共同努力下，双方握手言和，纠纷问题得到了解决。

近年来，活龙井社区已成功调解多起因噪音、漏水等引发的邻里矛盾纠纷，社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”，切实帮助居民做实事，为和谐社区建设打下坚实基础。