冷水滩融媒4月26日讯（通讯员 李莉蓉）近日，冷水滩公安分局肖家园派出所收到一份署名为“不愿透露姓名的魔法少女”寄来的“神秘”包裹，打开后发现是一面印着“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗。

“警察同志，我的手机丢了，拜托你们一定要帮我找回来呀！”3月27日19时许，肖家园派出所接到群众报警求助，称其在桥头市场逛街时，手机不慎丢失。接到报警后，值班民辅警快速赶到现场了解情况。到达现场后，民警一边安抚报警人的情绪，一边询问手机特征以及丢失经过，随后，民警调取报警人逛街路线周边监控录像，由于相关路段人流量较大，寻找工作一度陷入困境，但民警没有放弃，逐帧逐帧反复观看并分析，终于确定了手机的“踪迹”并联系上捡到手机的群众，经沟通后顺利将手机归还至报警人手中。

看到失而复得的手机，报警人十分激动，对民辅警热心帮助群众、为民做实事的态度连连称赞，她回到家后也始终惦记此事，因无法当面感谢，便主动联系出警民警，特意定制一面锦旗寄至肖家园派出所以表谢意。

每面锦旗背后都是一段暖人心的警民故事，同时也是群众对公安工作的信任和鼓励。冷水滩公安将始终秉持群众利益无“小事”，“小事”不“小视”的原则，不断提升群众满意度和安全感。