冷水滩融媒10月29日讯（通讯员 魏双石 唐海珊 蒋爱玲）“为了我们的漏水问题，你们都跑了好多趟哟！谢谢你们……”在这个快节奏的社会中，邻里之间的和谐共处显得尤为重要。然而，生活中的小意外有时却会不经意间打破这份宁静。近日，冷水滩区梧桐街道白竹亭社区网格员联合社区纠纷调解员成功调解了一起因房屋漏水引发的财产损害赔偿纠纷，不仅维护了当事人的合法权益，更为社区的和谐稳定增添了一抹亮色。

2024年10月初，冷水滩区梧桐街道白竹亭社区滨湖小区一巷1栋的胡女士发现家中卧室顶部墙面发生渗水情况，通过检查渗水点后，发现是楼上邻居张先生家卫生间漏水造成的。胡女士多次尝试与楼上邻居沟通，要求其对漏水部位进行修复，但就是推脱没见行动。胡女士又找到社区网格员反映情况，寻求帮助，网格员和社区调解员迅速介入。

考虑到当事人系邻里关系，双方对于漏水原因、漏水事实争议较小，对损害责任的认定无争议，仅对漏水造成的损失及修复费用无法达成一致。秉持着既要解决纠纷，又要维持邻里关系的原则，决定开展调解工作。在当事人见证的情况下，两次到房屋现场勘查，秉持着以和为贵的精神，反复向双方当事人疏导和释法明理。最后，胡女士和张先生达成共识，签定了调解协议。

房屋漏水问题一直是困扰邻里关系的大问题，往往是被淹的受损，漏水的委屈。面对此类纠纷，白竹亭社区做好“和事佬”，进行现场勘察、了解情况，组织当事人进行调解，极大程度上为当事人节省时间和资金成本。将调解挺在前面，充分运用各种调解方式，促成当事人之间的和解，为构建友好睦邻的社会氛围贡献社区力量。下一步，白竹亭社区将聚焦人民群众“日常之需”，着力解决人民群众急难愁盼问题，切实提升人民群众获得感和满意度。