冷水滩融媒10月21日讯（通讯员 于祥）10月17日，伊塘镇组织辖区网格员和调解员开展矛盾纠纷化解经验交流业务培训会。

培训会上，他们立足各自网格工作实际，生动讲述在服务百姓过程中处理一件件棘手案例的方法。分享了在入户走访、矛盾纠纷排查化解中要注重疏导双方情绪，按照规范程序开展调解工作，切实保障当事人合法权利，合法合理促成双方和解，防止矛盾纠纷升级激化等经验感悟，用实际行动诠释基层网格员和调解员的良好精神风貌和为民服务的责任担当。东风村网格员介绍了农村网格员在处理宅基地矛盾纠纷中的难题及解决办法；紫竹街社区网格员针对老百姓关心的常见公共卫生、噪音、邻里、家庭婚恋等典型案例，分享化解矛盾纠纷的经验，让网格员们充分认识到矛盾纠纷化解的重要性以及对待每次为民服务应有的认真态度和决心。

思想碰撞促成长，深度交流共进步。此次交流会议有效提高了网格员矛盾纠纷化解的工作思路与调解能力，进一步明确了矛盾纠纷化解的工作重点与解决办法，为辖区网格员在今后工作中更好服务百姓、化解矛盾奠定坚实基础。下一步，伊塘镇将结合辖区实际，持续践行和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展矛盾纠纷排查工作，不断提升网格员矛盾纠纷排查化解工作效能和精细化治理水平，真正实现小事不出网格、大事不出村(社区)、矛盾不上交，力争把问题解决在网格内，化解在萌芽状态。