冷水滩融媒11月1日讯（通讯员 魏双石 唐海珊）近日，冷水滩区梧桐街道白竹亭社区组织社区网格员、政法“五老”、邻长等，在社区多功能室开展人民调解员学习培训活动。

本次培训内容涵盖“‘枫桥经验’基本内涵及如何践行‘枫桥经验’”“调解技巧”及“人民调解协议书的制作”等方面，社区综治中心主任结合自身工作实际和人民调解员的工作职责，通过详细解读、案例分析、经验传授等方式让全体调解员对学习内容有了深入的理解，进一步认识到在基层治理中运用“枫桥经验”的重要意义，学习到化解纠纷的多种调解方法，增强了责任感和荣誉感。

培训中，大家认真听课，不时地做学习笔记，在调解技巧大家谈环节时积极发言，网格员小刘讲述：“网格里大都是一些鸡毛蒜皮的小纠纷，当事人系楼上楼下邻居。我经常邀请德高望重的小区五老人员、邻长参与调解，规劝当事人以团结为重，互让互谅，握手言和，因为彼此是邻居熟人，都很了解，这种调解都能起到事半功倍的效果。”网格员、人民调解员小蒋表示，我们网格个体经营户较多，涉及租赁、劳动关系的纠纷较多，在调解中，我特别注意向当事人宣传法律法规及政策，在法律的框架内组织调解，引导当事人运用法律解决纠纷，利用法律武器维护合法维权，化解纠纷的成功率较高。

培训后，大家纷纷表示，将用所学的知识指导实际工作，积极践行新时代“枫桥经验”，筑牢纠纷化解第一道防线，为建设更加平安更加法治的宜居社区贡献一己之力。