冷水滩融媒3月17日讯（通讯员 吴佳一 王强）3月14日，在冷水滩区蔡市镇街道，国网冷水滩区供电支公司联合永州恒通电力（集团）有限责任公司组织国家电网湖南电力东方红（松风）共产党员服务队开展以“贴心服务有温度 电亮生活零距离”为主题的用电宣传活动。

“在网上国网APP进行户主认证后，当其他用户绑定此户号时，您都会收到系统提醒，可以更好地保护您的权益。”活动现场，穿着红马甲的队员拿着网上国网户主认证宣传册，向路人普及用电权益保护知识，提醒广大市民保障个人用电权益。队员们还结合永州市第一家光储充综合能效服务项目的建成投运，现场向市民宣传能效服务业务和新能源业务，提升广大市民的用能体验。

活动现场设立宣传咨询台，以“线上宣传+线下讲解”的方式，全方位宣传各类用电知识，守护消费者权益，共筑和谐用电氛围。队员们现场接受用电咨询，对安全用电、新能源服务等内容进行细致解答，并指导客户通过“网上国网”APP查看能效账单，用好“小账单”，让广大电力消费者用电安心放心，消费清楚明白。

此次宣传活动共发放各类用电宣传手册500余份，接受群众咨询70余次，指导客户使用“网上国网”150余次。

据悉，国网冷水滩区供电支公司近年来坚持开展“3·15”消费者权益日用电宣传活动，以优化电力营商环境为着力点，“送政策、解疑惑、优服务”，不断优化完善供电服务、能效服务各环节，实现服务渠道线上线下深度融合，更好的为客户提供贴心的供电服务。