冷水滩融媒6月14日讯（通讯员 郑宁军 蒋凌）“感谢你们今天来帮我们解决问题，这个月至少能节省5千元的用电成本。”6月12日，位于永州经开区的永州灏盛电子有限公司负责人刘总对前来走访的国网冷水滩供电公司的工作人员表示感激。

“电费账单进行了升级优化，电量电费的构成更加直观了。”当天上午，客户经理拿着两份新旧电费账单，走进了位于经开区的湖南绿零智能科技有限公司办公室，面对面解答用户对新账单的疑惑，向用户介绍新账单的页面模块，并详细解释电费账单改版后的区别，便于用户更熟练查看电费账单。

“投入电容器组后，功率因数显示已经达到0.9以上了。”当天下午，工作人员来到永州灏盛电子有限公司，就用户反应的力调奖惩电费问题进行现场诊断。在了解工厂近期的生产用电情况，仔细检查用户专用变压器的计量装置和电容补偿柜后，客户经理发现变压器低压侧的电容器组未正确投运，马上联系技术厂家处理问题。并指导客户进行用电设备隐患排查及维护，指导企业科学安排生产方式，优化用电模式，实现节能降耗增效。

下一步，该公司将进一步拉近与企业客户之间的距离，“进企业门，访企业情，解企业忧”，主动及时掌握客户用电需求，倾听客户对优质服务、电力保障等工作的意见和建议，找准“小切口”，做出“优服务”，切实提高供电服务的针对性和有效性，为优化电力营商环境“做加法”。