冷水滩融媒10月17日讯（通讯员 杨永山）为优化法治化营商环境，10月16日，永州市冷水滩区人民政府行政复议办公室联合永州市冷水滩区人民检察院，就冷水滩区某瓷砖店因违反市场监督管理行为被处罚提起的一起复议案件举行现场办公会，通过专业、优质、高效的现场办公服务，促成某瓷砖店与永州市冷水滩区市场监督管理局在自愿、合法的基础上达成和解书，行政争议得到了实质性化解。

会议上，复议办和检察院工作人员坚持以事实为依据以法律为准绳、坚持处罚和教育相结合的原则，对双方当事人开展了专业、耐心的法律释明，冷水滩区某瓷砖店经营者认识到自己在生产经营过程中存在违反市场监督管理法律法规的行为，因其行为未造成社会危害后果，且主动进行了改正，被申请人亦认识到行政执法过程中需要更注重程序和实体，并兼顾执法的温度与硬度，据此，双方经协商一致就该行政争议达成了和解协议，这一起行政争议成功得以实质性化解，永州市冷水滩区人民政府行政复议办公室优化法治化营商环境的举措见到了实实在在的成效。

2023年以来，永州市冷水滩区人民政府行政复议办公室认真履行职责，采取切实有效的一系列举措，充分整合力量，化解行政争议，优化了法治化营商环境，促进了社会和谐。