冷水滩融媒3月24日讯（通讯员 汪丽君）3月23日，国网冷水滩区供电支公司组织国家电网湖南电力东方红（松风）共产党员服务队联合活龙井社区工作人员来到该社区老年人集中的活动中心开展供电服务进社区活动。

活动现场，针对老年人关心的用电量查询、安全用电、节能用电等问题，服务队员面对面、零距离为老人答疑解惑，手把手指导和帮助有智能手机的老人下载网上国网APP，查询每天的用电量，办理用电业务，反馈用电诉求。通过通俗易懂的宣传语讲解安全用电常识，同时发放电力网格客户经理名片，协助使用老年机的用户保存网格客户经理电话，全方位地宣传电力网格服务，让老人切实享受用电服务的可靠、便捷。

“我学会用手机查询每天用电量，遇到用电难题还能直接打电力工作人员电话，24小时服务，感觉供电营业厅就在我的家门口。”活动中，社区的一位老人欢喜地向周围的邻居介绍道。该公司共产党员服务队还入户帮助独居老人检查室内安全用电隐患，更换老化插头，整理室内线路并做绝缘化处理。

据了解，活动当天，该公司共发放安全用电宣传册和客户经理名片200余张，现场帮助独居老人处理用电安全隐患5起。下阶段，国网冷水滩区供电支公司将持续以雷锋精神为指引，深化政企协同、社区共建的民生服务模式，用实际行动搭建供用电服务“连心桥”。